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          適應新形勢 立足新實踐 積極推動我市調解仲裁工作創新發展

          發布日期:2022-01-29 閱讀:8602
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          今年以來,信陽市人社局堅持以優化營商環境為目標,積極采取五項措施提升仲裁服務效能。

          一、堅持繁簡分流、調裁分離,辦案質效明顯提高

          開展“簡案快辦、難案精辦”的繁簡分流工作。今年來,本級處理的案件中,有約30.6%通過適用簡易程序在30天內結案,有效地提高了仲裁辦案質效。在調裁分離工作上,我們編印了《勞動人事爭議調解工作手冊》,指導全市仲裁機構推進調裁分離,目前,我市基本形成“兩建議、一詢問、三調解”的全程調解工作模式,今年來,約70%的小額、簡易案件在各類調解組織、仲裁機構得到就近及時化解。

          二、堅持特殊群體走綠色通道,實現快立快調快裁

          制定突發性、群體性勞動保障處理工作應急預案,針對農民工討薪、女職工“三期”、工傷待遇等勞動爭議專門開能爭議處理綠色通道,確保“快立、快調、快審、快結”,今年來,共處理農民工爭議案件105件,均在30天內結案,且其中5起案件均屬法律援助案件。不斷完善勞動糾紛預警機制,切實維護勞動者的合法權利,促進勞動關系的和諧發展。

          三、推進“互聯網+”綜合運用,實現群眾少跑腿

          截止目前,我們實現了“互聯網+調解”服務平臺全覆蓋,全年利用網上平臺調解案件269件,結案率達到100%。全市網上仲裁案件錄入率100%,實現案件全程網上辦達到96%以上,節約了當事人的時間,維護了勞動者和企業的合法權益。

          四、扎實開展兩項活動,優化營商環境

          根據省廳通知要求,結合我市實際,專門印發“兩項”活動開展方案,成立了打造金牌調解組織和仲裁員聯系企業專班。截止目前,全市共選樹第一批金牌調解組織11家,全市16名仲裁員聯系企業103家、調解組織共42家。為提高活動效果,我們專門編印活動簡報,在西亞和美公司召開開展青年仲裁員聯系企業,創建金牌調解組織現場會暨企業調解組織示范單位建設遠程視頻觀摩會。自仲裁員聯系企業活動開展以來,信陽市兩級仲裁機構31名仲裁員、2名專家仲裁員(律師)服務企業113家,全市共組織送法進企業活動40多場次,提供各類用工指導及調解仲裁服務200余次,召開全市遠程視頻觀摩會1次500多人,縣區級視頻培訓3次,大小座談會13次,組織開展多形式普法宣傳,制作普法宣傳手冊,與企業建立長效服務機制,實現預防調解工作前置化,針對企業人員管理、用工風險等方面問題,向企業及勞動者宣傳勞動法律法規和相關政策,發放各類法律政策宣傳材料13000多份,將勞動爭議處理關口前移,從源頭預防勞動糾紛的發生。全市共圍繞該項活動在各類媒體、網站發表宣傳稿件23篇(其中含中國勞動保障報1篇、人社部微信公眾號3篇),收到了良好社會效果。

          五、推動多元機制建設,有效預防和化解勞動糾紛

          今年來,為營造良好的營商環境,積極推動勞動人事爭議的預警預防。一是建立健全多元化解和預防預警機制。我們先后下發了《關于進一步加強勞動人事爭議調解仲裁完善多元處理機制的實施意見》(信人社〔2021〕11號)、《關于印發信陽市勞動人事爭議突發事件應急預案》的通知,從制度機制上確保人民調解、行政調解、企業內部調解和仲裁調解多元聯動,形成了企業內部、鄉鎮(街道)、各縣(區)調解仲裁機構、商會(協會)等多方位預防預警體制。二是推動第三方調解組織建設。下發了《關于推進全市商會(協會)勞動爭議調解組織建設的意見》(信人社辦〔2021〕43號),推動商會(協會)建立第三方調解組織,織密調解組織網絡,有利于各類勞動爭議在行業內得到妥善處理。三是鞏固鄉鎮(街道)調解組織建設成果。今年來,加快推動“互聯網+調解”服務平臺開通及案件處理,目前,該平臺共處理爭議案件269件,結案100%。四是大力推動企業調解。今年7月份,我們專門在西亞和美公司召開金牌調解組織現場觀摩會,對調解組織規范化建設進一步進行了規范。通過近年來的努力,基本形成了縱向到底,橫向到邊的網格化勞動人事爭議預防調解網絡,為構建和諧穩定的勞動人事關系奠定了扎實基礎。

          勞動力市場監管指標組推薦  調解仲裁仲裁科管理科供稿


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